天津北方网讯：继年初包括本市在内的12个地区启动第二批商业车险改革试点工作后，近日北京、河北等18个地区启动了第三批商车改革试点工作。记者从天津保监局了解到，从一季度商车改革情况来看，本市车险消费者的单均保费同比下降2.56%，车险理赔服务有所提升，最快理赔仅需9.6分钟。
全国一季度单均保费下降
根据保监会最新公布的2016年一季度车险改革试点地区情况，今年一季度在保障范围明显扩大的前提下，全国首批试点地区商业车险签单件数同比增长20.20%，消费者支出的单均保费同比下降7.69%；第二批试点地区商业车险签单件数同比增长19.47%，单均保费同比下降6.64%。
另一方面车险市场运行稳中向好。一季度全国首批试点地区车险保费收入为258.66亿元，同比增长11.30%；车险综合成本率为94.18%，同比下降1.32个百分点，较试点前下降2.09个百分点。第二批试点地区车险保费收入为590.90亿元，同比增长12.12%；车险综合成本率为94.37%，同比下降1.66个百分点，较试点前下降2.26个百分点。
本市超七成保单保费下降
距离本市商车费改试点启动已有5个月时间，从“季考”成绩来看，一季度本市商业车险单均保费同比下降2.56%。特别是续保业务中，保费同比下降的保单占比达74.6%，大多数驾驶习惯好、出险频率低、事故风险小的车主享受到了更低费率。由于享受到了更多实惠，消费者购买商业车险的意愿也得到提高。据统计，一季度本市各财险公司共承保商业车险48.73万件，同比增长11.08%。在投保交强险同时，投保商业车险的机动车比率同比上升4.9个百分点。同时，保障范围更宽、费率水平更低的车险得到更多消费者的认可，商业三责险平均责任限额为39.07万元，同比增幅达16.59%。
此外，随着本次商车费率改革，保险公司的车险理赔服务也得到提升。部分公司借助微信、手机APP等互联网技术推出“电话直赔服务”，最快完成理赔仅用时9.6分钟，提升了小额案件的理赔速度。
不过调查采访中也发现，部分消费者对于此次改革后保险责任范围的变化仍不了解，同时车主与保险公司人员针对出险次数的计算方式也存在争议，从而引发了相关投诉。
