昨日，市民通过警务服务终端机自助办理户籍业务。 记者周密摄
刷身份证就能开出户籍证明，无需复印件5分钟就能完成新生儿落户，二代身份证挂失、补办一站式就能办理……昨日，五华公安分局在辖区三个派出所推出了“一键式”警务服务自助终端机，群众不需要在窗口排队等候，只要通过终端机就可自助办理居住证打印、居住证受理、户籍证明打印、简单户口落户等户籍业务，在全省率先实现了户籍业务从“群众等”到“自助办”的跨越。
大尺寸液晶显示屏、二代身份证读卡器、指纹信息采集仪、高清摄像头、彩色打印机、数码扫描仪，当这些科技产品经过公安机关的科学整合，“一键式”警务服务自助终端机就此诞生。“不用排队，2分钟不到我就拿到了户籍证明，真是太方便了。”市民王先生幸运地成为了首批“一键式”警务服务自助终端机的尝鲜者。因工作需要，他昨日上午来到新村派出所开具户籍证明。除了签章以外，其他办理流程都是在派出所户政引导员的指导下完成：刷身份证、点击申请户籍证明后一份户籍证明就印出来了，经过民警的核对和签章后，不到2分钟王先生就拿到了自己所需的户籍证明。
“有终端机，市民就不需要再在窗口排队等候，通过终端机配备的扫描仪就可以扫描打印相关申报材料，不需要多次往返提交材料。”五华公安分局治安大队户政中队中队长罗玉薇介绍，自全市公安机关开展擦亮窗口工作以来，五华公安分局充分发挥“互联网+”思维，创新研发出专门用于派出所窗口服务群众的“一键式”警务服务自助终端机，在全省率先实现了户籍业务自助办理。群众办事也从“多次跑”变为“一次结”， 以申请新生儿落户为例，以往需要1个小时左右，现在资料齐备5分钟内就可以搞定。
此外，警方依托“一键式”警务服务自助终端机自助扫描传输功能，突破户籍管理工作模式，实现简单的四城区互迁以及新生儿落户户籍业务“无纸化”申报、审核、审批。解决了纸质审批资料流转时间长、成本高、效率低、倒查繁琐等问题。不仅进一步严格和规范了户籍审批工作，最大限度地减少了群众办理户籍业务的时间，还节约了公安机关办理户籍业务的工作成本，提高了工作效率。
目前，“一键式”警务服务自助终端机还开设了便民打印、警务公开等服务功能。群众除申办户籍业务外，还可以查找到出入境办证、行业场所办证、户籍业务申报等业务办理须知，现在丢失身份证后，也可在这台终端机上完成挂失，而且不收取任何费用。
罗玉薇介绍，因为“一键式”警务服务自助终端机还处于试点阶段，目前只在新村派出所、马村派出所、小南门派出所试行。大家要注意的是，居住证及户籍业务服务对象为派出所辖区居民，身份证挂失业务服务对象为全市市民。未来该终端机还将增加其他功能，进一步方便市民。预计今年6月12日，“一键式”警务服务自助终端机将在五华区实现全覆盖。
记者张章报道
