2017年3月16日上午，当娄桥派出所民警将重新办理的身份证件交到市民潘女士手中时，潘女士脸上乐出了花：“心里的一块石头终于落地了，这下总算可以放心了。”
潘女士是遇到了怎么样的烦恼？原来，家住娄桥古岸头村的潘女士，她的儿子在外国留学，终日的思念让她很想出国看看儿子的在外的状况，同时也想在外国旅游一趟，和孩子约定好四月中旬见面后，2017年3月10日，潘女士和自己的丈夫携带证件一起到出入境准备办理护照，然而，出入境的管理员在核查身份证照片时，却发现了异常。
“五六年前我在家边附近的美容院割了双眼皮。”当时爱美，看到周边的美容院有割双眼皮的广告，我就去做了。潘女士说，割了双眼皮后，整个人的眼睛看着都有神了，和曾经的自己确实很大不同。”到了办理护照时，工作人员很快确认了户籍信息，但是核对身份时，工作人员称本人和身份证上差距比较大，未能核实身份，所以暂时办不了护照。”
如何证明自己割过双眼皮，潘女士陷入了烦恼，因为曾经街边的美容院早已时过境迁、不复存在，无法出具相关证明，而在海外的儿子已经为她和丈夫预定好了酒店行程，眼看着约定的出国日期将近，潘女士找到了娄桥派出所寻求帮助。
2017年3月12日上午，娄桥所户籍民警朱非紫接待了潘女士，潘女士向民警讲述了这“变脸”后的烦恼，随即民警朱非紫和潘女士约定，利用午休的时间，到村中核实情况。中午，民警朱非紫专程前往娄桥辖区的古岸头村进行走访调查，经过查证，现在的潘女士与身份证上的身份实属同一人。随后，朱非紫民警第一时间加急为潘女士办理了新身份证。
民警也在此提醒各位市民，爱美之心人皆有之，但在选择做祛痣、割双眼皮等整容手术时，一定要前往正规有资质的医院，同时保留好病例资料等证明材料，“变脸”后同时要及时到当地的派出所更新身份证件，以免在需要用到身份证时带来麻烦。
