最近，运营商全部开始推广流量不限量套餐。即使你现在还没有办理不限量流量，办理一些价格优惠的省内流量包，流量也多到用不完。这下，再也不用吐槽流量不够了。
但是，一些细心的用户还是发现了运营商流量套餐包的一个BUG。一些老用户发现，办理的4G国内通用流量包不够用时，如果叠加一个省内流量包的话，使用顺序不够合理。因此，他们建议运营商的计费系统应该适当调整一下。
用户：“先国内后省内”的顺序不合理
尽管不限量套餐看起来很美，但大多数用户目前还没有使用这种新的流量资费方式。目前在运营商的资费体系里，大部分用户仍使用的4G套餐，即“语音+4G流量包”的资费模式。在这种资费模式下，通常一个月的4G流量大约在1G到3G左右（高话费用户的流量会更多），这些套餐包的4G流量都是全国通用的。另外，如果用户觉得这些流量套餐不够用，可以在运营商做活动的时候办理一些额外的促销流量包，比如，花个3元或5元，办理一个1G或3G的优惠流量包，但这些流量包大部分都是特定时段使用，而且都是省内流量包。如果4G国内流量套餐和省内流量优惠包发生重叠的话，系统通常默认的还是4G套餐包的流量优先使用。
上个月初，用户谭先生办理了一个优惠促销的10G省内流量包，除此之外，他自己的4G套餐包内还有3G国内流量。谭先生本想着先用10G的省内流量包，用完之后，再用国内的流量包，因为刚好月底要去外省出差。但没想到的是，系统的使用顺序是先用完国内流量，再使用省内流量，他在手机的App上调整了半天也没有成功，后又拨打运营商的客服电话，得到的答复是：运营商的资费系统是先使用国内流量，再使用优惠的省内流量。
对于这种流量使用顺序，谭先生觉得非常不合理，毕竟大部分时间自己都在省内，如果一个月内国内流量没用完，那么新叠加的省内流量包还没派上用场就作废了（优惠流量包仅当月使用）；如果国内流量包不到一个月就用完了，而自己恰好又在外省出差，那么省内流量包照样派不上用场。谭先生觉得运营商的这种设计思路有些问题，不够人性化。
运营商：资费系统改造中记者体验：大把流量浪费
谭先生的这种情况并不是个例。记者发现，网上很多用户都有同样的疑问：国内和省内流量叠加时，各省运营商的资费系统都默认先国内后省内。因此，当月办理的省内叠加流量包的使用通常被压缩到很短时间，也就是月底剩下的几天，有的用户办理的省内流量包还剩很多，但用不完就作废了。
针对用户的这种声音，某运营商相关负责人接受记者采访时表示，并不是所有的省内流量包当月叠加都不被优先使用，一些促销活动的小额流量包叠加到用户的当月话费时，会被优先使用。目前运营商的资费系统非常复杂，不能一概而论，今年运营商都在进行资费系统的升级和改造，等改造升级完成之后，相关的资费体系就会比较人性化。
但在目前情况下，用户的流量使用体验还是很别扭。记者上月办理了一个10G的省内优惠流量包，当时自己的套餐内4G流量还有3GB，上月21日国内流量包的流量全部用完，接下来记者要在10天时间用完10G的省内流量。随后，记者不断看视频、打游戏、听音乐，甚至看电影，到月底还剩下将近6GB的流量，眼睁睁看着它作废了。
电子商务研究中心通信专家曹磊表示，目前运营商的这种资费体系对于自身而言是最有利的，国内流量可以延续至次月，但省内优惠流量包仅限当月使用，如果优先使用省内流量包的话，国内流量包会大量叠加到下月，用户的流量会越积越多，就没有必要再办理不限量套餐了。
华商报记者 杨刚
