信网5月2日讯 4月28日，信网报道了青岛某高校的黄同学和其他三位同学在红星电影世界摔倒受伤一事(详见《看电影连摔仨人 红星电影世界已对事故区整改》)。信网了解到，目前红星电影世界已经联系了受伤同学，妥善处理了此事，并在事发区域采用了多种方式提醒观众注意脚下安全。
红星电影世界的王女士告诉信网，在得知有观众摔倒后，影院方面积极联系受伤同学，并通过学校主动为学生支付了检查费用，受伤同学对影院的处理也表示满意。为了避免此类事件的再次发生，影院也立即在相应区域进行了重新布置和整改。“我们使用无影灯投射了‘小心台阶’的提示语，并且在每个台阶上都粘贴了醒目的标语，提醒观众注意脚下、小心地滑。”除了通过警示标语提示，影院还安排了专门的工作人员在台阶处引导观众有序离场，避免电影散场时人多拥挤发生意外事件。
“五一假期期间观影的人数比较多，从目前的情况看每场电影结束后观众都能够在工作人员的引导下有序离开，没有再出现观众摔倒受伤等情况。”王女士表示，如果观众在观影过程中对影院的设施或服务有新的意见和建议，可以直接联系现场工作人员或到服务台进行反馈，影院方面会根据观众的要求进行整改，争取为广大观众提供更加优质的服务。 信网全媒体首席记者 于晓
