信网1月2日讯 2018年12月9日，广州的李先生加盟了青岛腾程伟业餐饮实业有限公司一个名为“蟹蜜”的餐饮项目，并将33800元加盟费交给了对方。但在开店的过程中，李先生发现，在对方给自己发来的成本表上，很多东西的成本与最开始所说不一致。“成本比之前的预算高了近2块，卖价十几块的小吃，算下来根本赚不到什么钱。”李先生提出退款，遭到对方拒绝。
信网联系到青岛腾程伟业餐饮实业有限公司，工作人员表示，之前从来没有向顾客承诺过相关的成本价格，而顾客之所以想退款，是因为在门店选址方面出现了问题。
加盟成本变高了
广州云浮市的李先生想开一家餐饮店，经过对比，他看中了青岛腾程伟业餐饮实业有限公司的“蟹蜜”项目。去年12月7日，李先生来到青岛对该项目进行了考察，最终在当年12月9日交了加盟费33800元，双方签订了合同。回到广州后，李先生便开始寻找店面。同时，腾程伟业也给李先生发来了一份材料成本表，李先生仔细研究了一下，却发现了问题。
李先生告诉信网，一份小吃的成本包括原材料、酱料以及包装。“按照当初那名高姓工作人员介绍的：原材料是3元，酱料0.1元，包装0.2元，一份小吃的总成本应该在3.5元左右。但是根据后来的这份清单计算，原材料是3元，酱料变成了1元，包装也变成了1元。”
不仅如此，在材料的配送上双方也出现了分歧。李先生表示，当初在考察时，高姓工作人员曾承诺将材料配送到他所在云浮市，但实际上，对方只负责为其送到广州。“材料都是海鲜类的，需要全程冷链运输，从广州到云浮，这一段的运输费也是一笔不小的开支。”
要求退款遭拒
李先生给信网算了一笔账：“按照原来的计算，一份小吃的成本应该在3.5元左右，而按照现在的成本，每份的成本已经至少5元，这还不算运输的成本。一份小吃不过卖十几元钱，如果当初知道成本这么高，我肯定不会加盟的。”随后，李先生向对方提出退费，遭到对方拒绝。“33800元的加盟费主要包含了1万多元的材料钱，以及2万多元的设备费，现在这两样东西对方都没有发给我，为何不能退费?”
信网了解到，青岛腾程伟业餐饮实业有限公司是一家专门从事快餐项目合作加盟的公司，信网首先联系了那名姓高的工作人员，对方将电话转给了一名自称是大区经理的工作人员手中。这名工作人员表示，根据合同，无论何种原因导致合同终止，加盟经营费都不会退还。对于之前是否曾承诺过成本及运费，工作人员说：“我们从来没有在这方面有过任何承诺，如果说我们之前承诺过，请顾客拿出证据。”
但如果顾客之前没有核算过成本，为何会轻易的付钱签合同?工作人员说：“其实根本不是成本的问题，而是顾客在租赁店面的时候没有听取我们的意见，以至于最后才发现他租的门面不能干餐饮，所以顾客才想取消合同。”
律师：建议双方先协商
信网再次联系了李先生核实，李先生称并不存在这一问题。“房子已经租下来了，现在正在转租，如果当初没确定可以经营餐饮，我怎么可能租下来，对方这一说法我不知道是怎么来的。”
山东贝莱德律师事务所的王磊律师表示，因为在合同中有写明加盟费用不退，所以建议双方先进行协商。如果顾客认为商家在宣传的过程中存在欺骗或隐瞒，导致顾客无法顺利开店，顾客也可以通过诉讼程序来维权，但需要提供相应的证据。
信网全媒体记者 杨宇宣
