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产品逾期向天安财险理赔 半年之久保金迟迟不到位

发布时间: 2019-03-31 22:53:06 来源: 未知 作者: 佚名
2017年8月份,谢先生是从一位银行工作人员处得知鑫聚天利这款理财产品的。当时,据这位工作人员介绍,该产品100%安全,收益颇高,“还说自己的钱全存在这里。”

信网3月27日讯 上海的谢先生在富管家APP购买了一款名为鑫聚天利的理财产品,后期出现逾期的情况。按照发行方天安金交中心的说法,已经给客户的理财产品在天安财产保险股份有限公司(简称“天安财险”)投保,如果逾期,可以向其索赔。但是谢先生在联系天安财险后,对方每次都说加急处理,便没有下文了。信网曾致电天安财险进行了解,其工作人员表示,经核实,谢先生的保单属实,现在已经进入理赔程序。

买理财产品出现逾期的情况

2017年8月份,谢先生是从一位银行工作人员处得知鑫聚天利这款理财产品的。当时,据这位工作人员介绍,该产品100%安全,收益颇高,“还说自己的钱全存在这里。”在其多次上门劝说后,谢先生最终还是于当月29日通过富管家APP购买了20万元的鑫聚天利。

眼看着APP中显示收益在一天天增长,谢先生心里十分高兴。按照约定,这笔理财产品是在2018年8月22日到期,发行者天安金交中心将一次性还本付息共213339.17元。

然而到期后,天安金交中心至今未返现。谢先生通过咨询其工作人员得知,天安金交中心为每一笔理财产品都通过天安财险购买了保险,如果出现逾期情况,可向保险公司索赔。

按照上述说法,谢先生多次联系天安财险客服人员,在提交自己理财产品的保单号后,对方总以加急处理为由,一次次拖延,至今未理赔。后来通过网上沟通交流,谢先生发现,与自己相同情况的有多人。

“每天都打一次,每一次都这么说,难道老百姓辛辛苦苦赚了半辈子的钱,就这么没了吗?”眼前的情况让谢先生十分苦恼。

发行方称因借款公司未及时还款导致逾期

为了解此事具体情况,信网先是联系到了富管家APP的客服人员,对方表示,自己只是鑫聚天利的代理公司,发行方为天安金交中心,是一家理财公司。“前段时间我们确实接到了很多客户反映鑫聚天利逾期的情况,但是富管家仅仅只是代理,这种情况还是要找发行方以及保险公司。”

而天安金交中心的工作人员告诉信网,鑫聚天利的逾期是因为借款公司未按时还款所致。对于目前的情况,公司建议客户向保险公司申请理赔。

至于谢先生所反映的理赔迟迟不到位一事,该工作人员解释称,保险公司并不是拖着不给,一定会理赔的,因为挤压案件多、涉事金额较大,所以需要一定的时间。

天安财险:已经进入理赔程序

随后,信网拨打了天安财险的客服热线,经过其工作人员对谢先生的保单号进行查询后,证实其购买理财产品被逾期,并且也没有正常拿到理赔。

“客户提交理赔申请,我们已经在走程序了。”至于何时能够理赔到位,以及为何半年之久仍未理赔等问题,该工作人员表示不清楚,需要汇报至相关部门进行回复,但是截至发稿,信网未收到任何回复。

信网记者 岳祥

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