信网6月30日讯 “5月初在考察的时候，告诉我呼和浩特一家都没有，但是我交了钱发现呼和浩特不是没有，是有七家，这就意味着我选址的时候要避开这七家店。”近日，内蒙古呼和浩特市的梁先生通过青岛新创品企业管理有限公司加盟了一项名为“新艺代”的项目，但却为此十分懊恼，“发现他们跟最初说的情况不一样，6月份我就找他们，想退钱，还大老远跑来青岛，谁知道钱没要回来还挨了打。”信网(0532-80889431)联系新艺代负责梁先生一事的张经理，她证实与梁先生发生肢体冲突一事，但表示该事需要售后部门进行答复，她会进行转达，但是截至发稿，新艺代并未对该事作出正面答复。
签完合同后发现对方的承诺与最初不符合
梁先生告诉信网，他是在网上看到的新艺代项目，5月11日前后，与该司沟通联系后，便从内蒙古呼和浩特市来青岛进行考察，“跟他们再三确认了，说呼和浩特没有，我加盟后在呼和浩特市的发展空间很大。”梁先生说，鉴于此，5月15日他便在青岛与新艺代以61800元签订加盟合同，准备加入新艺代。
但是交完钱签完合同了梁先生回到呼和浩特后才发现并不是那么回事，呼和浩特已经有了七家新艺代项目的加盟商，“每个加盟商三公里以内是不能作为我的选址范围的。”梁先生说，起初想要加盟就是冲着呼和浩特没有一家才确定下来的，但是真实情况却是呼和浩特有七家，这让他不能接受，所以，他便找到新艺代，要求退费。
但是因为退费的事情，梁先生遇到了麻烦，“先是打电话，但是被拒绝了，然后来了青岛，但是6月26号找他们时还被打了。”梁先生说，他从呼和浩特专程赶来青岛与新艺代协商退费事宜，但是2019年6月26日找到新艺代时却被打了，“当时上楼，他们六七个说是售后的人拦住我不让我上楼，还把我给打了。”
新艺代方面未进行正面答复
为了解此事，信网联系到了接待梁先生考察的张经理，她证实新艺代与其发生肢体冲突一事，“但是当时的情况非常复杂，这个客户也很冲动。”她说。但是对于该事的具体情况，张经理表示她并不清楚。
对于梁先生的退费情况，以及为何告知梁先生所在地区并没有品牌加盟商，张经理表示不便对此作出答复，需要转达相关的售后人员，由他们进行解答。但是截至发稿，新艺代方面并未答复，期间信网曾再次联系张经理，但她表示已经转达，并称正在工作不方便接听电话。
新艺代未在主管部门备案或涉嫌违规
山东元鼎律师事务所的单正国律师表示，培训类加盟属于特殊经营，按照规定要从主管部门进行相关的特许经营许可备案，“加盟商家首先要看这个企业有没有特殊经营资格，如果没有，合同按照法理应该被撤销，企业应该给加盟商退费。”单律师说。
信网了解到，《商业特许经营管理条例》对“特许经营”的规定情形为“拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下称特许人)，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(以下称被特许人)使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。”这与新艺代的经营模式相符。
而根据《商业特许经营管理条例》的规定，从事特种经营必须要在商务部门备案。
那么新艺代是否曾在商务部门进行备案?信网通过国家商务部商业特许经营信息管理平台查询发现，青岛市共有57家备案企业，教育培训类机构在其中也不占少数，但其中并没有新艺代所属的青岛新创品企业管理有限公司。
而据信网此前报道，针对新艺代是否在商务部门进行特许经营备案一事，新艺代的加盟招商部门一位张姓工作人员曾表示，“特许经营应该是备案过了吧?如果查不到，应该就是还在办理中。”信网记者 张孝鹏
