信网8月21日讯 来自江苏省连云港市的王先生近日联系到信网，称自己通过网络渠道了解到青岛新艺代儿童美术教育中心(以下简称“青岛新艺代”)，并在8月17日去到青岛新艺代教育中心开发区总店，在销售人员一番沟通之后向其交了一万块钱的加盟费，两方商谈后，青岛新艺代承诺如若在8月18日未达成合作，则在20日给予王先生退款。王先生经过一番考虑之后，18日决定暂时退出加盟项目，同时要求青岛新艺代退还一万元定金，却没有得到回复。青岛新艺代告诉信网，其中存在误会，会尽快处理此事。
交了一万元定金加盟新艺代
8月初，王先生通过网络途径发现了“商机”，青岛新艺代打出广告，正在寻找加盟商，在网上注册留下自己的联系方式以后，王先生接到了一通电话，那边正是青岛新艺代的对接工作人员，8月17日，经过一番详细的业务介绍之后，身在江苏省连云港市的王先生来到青岛新艺代的公司总部。
“他们的工作人员进行了非常详细的介绍，如果加盟的话会帮助我们选址，开机构等系列服务，总共是78000元，定金需要交10000元，当时我也觉得工作人员一番苦心介绍，所以就把这10000交了，重点在于他们承诺了如果18日我决定不合作的话，这个费用还可以退还给我。”
王先生称，青岛新艺代的工作人员进行加盟介绍的时候，曾经提到过，当日交加盟定金可在8月18日享受到送书包、送教材等活动优惠，并且工作人员在=收取定金之后，在收据单背面清晰地写着：“8月18日不合作退款，20号到账。”的字样。
新艺代工作人员“集体失踪”
回到连云港的王先生与爱人针对加盟这一事进行了仔细商谈，再三考虑后决定暂时退出加盟项目，王先生称：“觉得定金交的有点草率，而且已经八月份了，错过了最佳的招生季，我和爱人一致认为明年再加盟这个项目会更加合适，于是就联系了当时跟我对接的工作人员。”
王先生表示，自己提出退出加盟并且要求退还定金之后，遭到了工作人员的“黑脸”。“跟我联系的工作人员是个女孩，她在给我介绍加盟项目的时候态度非常的好，但我要求退费时，她的态度就变得非常的恶劣，跟我说你想来就来，想走就走吧，并且再也没有回复我的微信，电话也是无人接听的状态。”
王先生之后几次联系青岛新艺代销售人员，均未回复微信，也未接通电话，他拨打了青岛新艺代的官方电话，工作人员称具体的事情要与加盟的部门工作人员对接，而他们对这件事情也一无所知。
新艺代称会与王先生进行沟通
信网通过王先生提供的青岛新艺代工作人员的电话拨打过去，工作人员称自己从未接到过相关的投诉电话，并对王先生的情况一无所知，在信网记者将王先生的诉求告知青岛新艺代之后，相关工作人员表示，自己会马上传达给具体的工作人员按照公司的规定程序给王先生解决问题。
“无法达成合作可以给客户退款，我们公司确实有这样的规定，但是王先生的事情我确实是不了解，我们现在会马上进行处理，正常的退款时间为工作日7个，考虑到他的特殊情况我们会在2—3个工作日进行解决，也希望与客户能够解除这一误会。”信网见习记者 王田
