平均身高1.65米，平均年龄24岁，靓丽的制服、整齐的步伐、坚毅的表情……最近，你如果来到杭黄高铁富阳站，就能看到站前广场上这道亮丽的风景线——富春湾女子巡逻队。
这支队伍目前有22名队员，其中20名为女队员，大部分来自富阳大源、灵桥镇，年龄最小的只有19岁。自2021年元旦上岗以来，她们已成为朋友圈的“明星”。
“大家对杭州西湖景区的女子巡逻队一定印象深刻，我们就是参照她们的模式来的。”富阳保安公司人防保安部主任姚斌介绍，受富春湾集团委托，富阳保安公司负责组建了这支女子为主的巡逻队。
女子巡逻队采取统一标准、统一培训、统一管理，主要执勤范围在杭黄高铁富阳站站前广场、江滨南大道，为旅客提供服务、咨询和帮助，对不文明行为进行劝导，配合处置突发事件，同时也可以为重大活动、重要仪式、接待项目执行秩序管理等服务。
巡逻队从去年5月开始筹建，历经选拔、政审、培训、考核、淘汰、集训等环节。杨海燕是巡逻队的副队长，去年刚退伍，知道要成立女子巡逻队，她立马就报名了。“我们的集训很正规，实行军事化管理，一开始有些小姑娘吃不消，但大家最后都坚持下来了。”杨海燕说，从集训到正式上岗，队员们都很刻苦。
巡逻队一般没有固定的节假日休息时间，采取轮休制度。上岗后一个多月，就迎来了春节假期，高铁站客流增大，女子巡逻队轮流坚守一线，加大对安检口和候车区的巡逻，开展指引道路、帮扶旅客、文明劝导等工作。
在出站口和进站口，当看到大包小包拿不过来的旅客，队员们就会主动上前，帮忙提送。在高铁站售票厅，遇到不会使用智能取票的旅客，她们会在一旁提示指导，帮助解决问题……春节期间，来往接送的私家车、出租车增多，大家还要忙着维持现场秩序。
队员们说，几个月下来，她们已经爱上了这份职业，特别是当旅客对她们说“谢谢”时，心里感到特别幸福。
“女子巡逻队，也是体现这座城市亲和力的一个方面。”富春湾集团相关负责人说，女子巡逻队既是城市服务的提供者，也是城市形象的展示者，希望从她们身上大家能感受到富阳的温度。
