云南网讯（记者 杨之辉）自昆明警方擦亮“窗口”工作开展以来，五华公安分局新村派出所通过三个到位，抓实抓牢擦亮“窗口”工作，努力打造规范化、便民化、人性化服务窗口，，提升辖区群众的满意度。
擦亮“窗口”工作开始后，新村派出所第一时间进行了传达学习，安排布置，结合自身实际研定制定了派出所擦亮窗口工作方案，将擦亮“窗口”工作作为常态化工作，时时讲、日日讲，做到让全体民警入脑入心，将擦亮“窗口”工作变成自觉行动。
为将责任落实到位，做到 “人人肩上有责任”，该所所长、教导员为派出所的第一责任领导，中队长为中队擦亮“窗口”工作的直接责任领导，通过细化岗位工作职责，层层推进。同时新村派出所还与民警逐一签订《工作责任书》和《服务承诺书》，确定楼层、办公室、宿舍值日制度，做到“人人肩上有责任”。同时，按照分局“提高工作效率、提升服务效能、推出服务新举措”的要求，很抓服务质量。在分局组织下在户政窗口首推“五华分局一键式自助服务终端”服务系统试点工作，最大限度地为辖区群众提供服务。
以强化监督检查为抓手，该所在每日值日制度的基础上，新村所还建立了每周四集中大扫除制度，带班领导每日检查每周一集中定期通报制度，建立带班领导坐镇勤务指挥室督促工作制度，保障了擦亮“窗口”工作落实到位。
在分局的大力保障下，新村所派出所也加大投入按照外观标志标识标准化工作要求，对派出所门外观进行更新、清洁，对警务亭、窗口及辖区警务标识陈旧、损坏等内容逐一进行了更新，做到标志标牌、办公室设施规范统一。
