今年已经69岁的马建成是灵武市郝家桥镇大泉村村监会主任，同时，作为一名普通的农村党员，他始终严格要求自己，不管大事小事，只要群众找他办事，他总是尽心尽力。
据了解，灵武市“三化一满意”工作推行以来，为减少群众办事环节，让群众少跑路，灵武市在各村都建立了便民服务点，将涉及群众切身利益的低保、医保、救济、计划生育、残疾证、就业证等办理事项，通过“三化一满意”社会管理信息平台在网上办理。
网上办理业务需要工作人员具备电脑技术知识，而当年64岁、只有小学文化水平的马建成主动向大泉村党支部申请，承担起网上为群众办事的职责。刚开始马建成连鼠标都玩不转，更别提用键盘打字了。但马建成没有退缩，自费请了培训老师指导，经过两个多月的刻苦学习，马建成逐渐掌握了要领，能够熟练运用电脑进行办公。刚刚掌握了电脑技术，马建成又赶上了灵武市“三化一满意”社会管理创新工作覆盖城乡的基础信息网络信息录入工作，每天接触电脑的时间更多了。年龄虽大，但他刻苦学习的劲头十足，白天黑夜苦练网上办事流程和操作，进步很快，技术操作也很到位，有时候，他还会去附近的几个村子帮忙处理电脑问题。
一双干了一辈子粗活的手，从64岁起改成了每天敲打键盘，打印、复印、校对材料。奔波了一辈子的他，69岁的时候依然在村上服务村民，在为群众办理业务过程中，他总是不厌其烦、尽职尽责。
村上安排的清沟挖渠、环境卫生义务出工任务，马建成总是带头响应，保质保量完成任务。如果有谁因为出工发牢骚、有抵触情绪，马建成总是做好说服工作，讲道理、说原因，大家看老马这么大年龄都能带头干，也就没有了怨言，有了出工的积极性，村里的力量拧成了一股绳。
记者 王一平
