“您的手机出现异常，两个小时后将强制停机，人工咨询请按9。”市民张女士告诉记者，6月27日早上，自己接听到了联通“客服”这样一个电话，但是自己担心是诈骗电话，便进行了求证，果然是诈骗电话。
当日上午9点多，张女士正在上班，突然接到打头为0751的电话。电话接通后，是人工语音，对方自称是联通的“客服”人员，其称张女士的电话出现异常，两个小时以后将强制停机，人工咨询请按9。张女士正要按，但是心想怎么可能，自己刚交的电话费，怎么可能停机呢？
于是她赶紧挂断电话以后向联通客服10010求证，联通客服表示，这很可能是电信诈骗，联通并没有要求用户强制停机。该工作人员还表示，联通公司官方客户服务热线电话为10010，客户可以通过该热线电话进行联通通信相关业务的咨询、查询、办理，也可以通过联通自有营业厅、联通官方网站等进行相关业务的咨询与办理。两个小时后，张女士的手机依旧通话顺畅，无任何影响。她这才给银川日报社打来电话，希望报道此事，避免其他人上当受骗。
事后，记者从金凤区公安分局了解到，此为电信诈骗，不少人按9以后，不知不觉会被骗子骗走个人信息和钱财。比如“客服”会说你需要缴纳多少元的欠款才可恢复正常，而往往这个时候，“客服”一般是可以准确提供出被诈骗对象的姓名、年龄等个人信息，这种涉及个人信息的电话很可能会取信受害人或者惊吓到受害人，从而达到骗取受害人钱财的目的。
银川日报社全媒体记者李海盼
