2015年暑运期限自7月1日起至8月31日止，为期62天。暑运期间，拉萨站预计发送旅客37.5万人次左右，日均发送6048人次左右，同比增长3%。
服务
充分发挥“五彩哈达”旅客服务中心作用，提前备好氧气、担架、轮椅，方便广大旅客出行，同时充分利用售票视频监控设备，掌握了解窗口售票情况，杜绝售票窗口延迟售票、压票占票、抢票囤票等行为。
7月1日上午，拉萨火车站召开2015年暑期旅客运输工作动员大会。拉萨火车站副站长赵海林介绍，暑运期间，拉萨站预计发送旅客37.5万人次左右，日均发送6048人次左右，同比增长3%，主要以进出藏旅游、学生、商务客流为主。另外，青藏铁路公司昨起进行今年以来第三次调图，拉萨站部分列车到发时间有变，其中成渝方向列车发车时间推迟35分钟。
提前预测客流 日均发送6000余人次
记者从会上了解到，2015年暑运期限自7月1日起至8月31日止，为期62天。暑运期间拉萨站预计发送旅客37.5万人次左右，日均发送6048人次左右，同比增长3%，大部分为进出藏旅游、学生、商务客流，主要以北京、上海、西安、郑州、兰州、成都、重庆北、广州、西宁、日喀则方向客流为主。
赵海林介绍，今年拉萨站暑运将呈现三个主要特点，首先国内外观光游客比较多，对卧铺车票需求相对比较大；其次西藏内高班、大中专院校学生较为集中，客流贯穿于整个暑期旅客运输工作；另外，日喀则方向短途探亲和商务客流较为集中。
赵海林说，根据青藏铁路公司安排，拉萨火车站印发了《拉萨站关于做好2015年暑期旅客运输组织工作的通知》。“工作人员将严格落实‘五分钟’停止检票制度，加强进站验票口与候车组织乘车人员联控，严禁晚到旅客冲进站台发生扒车、跳车以及横穿股道，以免发生意外，造成伤亡事故。”赵海林说，还将进一步加大“三品”查堵力度，按照“逢包必检、逢人必检”的标准，做到旅客行李件件过机、人人过安全门、人人进行安全检查，把危险品堵在站外车下。
昨起进行调图 部分列车发车时间有变
7月1日起，青藏铁路公司在今年3月20日、5月20日调图的基础上进行第三次微调图，拉萨火车站客运车间相关负责人介绍，此次调图，虽然拉萨站没有增开列车，但部分列车的到发时间还是有一定变化。
记者从工作人员提供的新的拉萨火车站旅客列车时刻表上看到，拉萨发往上海方向的Z166次旅客列车拉萨站发车时间由原来的12时15分调整为12时10分，到达上海站的时间没变，依然是11时28分；拉萨站隔日发往重庆北的T224次和发往成都的T24次旅客列车拉萨站发车时间由原来的11时10分，调整为11时45分，推迟了35分钟，到达成都和重庆的时间变化不大；拉萨发往西宁的Z6802次旅客列车和发往兰州的Z918次旅客列车发车时间由原来的10时10分调整为9时45分，提前了25分钟。
另外，拉萨发往北京和广州方向的列车的发车时间未变。
提升服务质量 满足旅客出行需求
在加强售票组织方面，赵海林表示，将完善互联网、电话订票等多渠道售票方式，互联网、电话订票预售期优先于窗口，引导旅客使用网络和电话订票，减轻窗口压力；另外，售票值班员提前合理地安排取票、购票、退票改签、挂失补办、学生、重点旅客窗口，减少旅客排队等待时间，遇有特殊情况延长售票时间，并随时做好增开窗口的准备工作。
“按照前期召开的西藏内高班学生运输协调会议，客运运转车间加强与自治区教育厅相关负责人沟通联系，做好学生团体的购票、取票、进站、候车、乘车等各环节，确保暑运期间每位学生顺利返校。”赵海林说，工作人员还将合理安排母婴、哺乳、软席、军人等各候车室，为重点旅客提供舒适的候车环境。
据了解，拉萨火车站还将充分利用售票视频监控设备，掌握了解窗口售票情况，杜绝售票窗口延迟售票、压票占票、抢票囤票等行为，严查对熟人报号出票的行为。
